Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez MS Deluxe (« nous », « notre », « nos »), nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos clients et visiteurs. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons, à qui elles peuvent être transmises et quels sont vos droits.

En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est régi par la Loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, ainsi que par ses textes d'application en vigueur en Algérie.

Nous nous engageons à respecter les principes de cette loi : le consentement, la limitation de la finalité, la minimisation des données et la sécurité des traitements.

3. Données que nous collectons

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lors de la création d'un compte, d'une commande ou d'une prise de contact :

• Identité : nom et prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Adresse de livraison : wilaya, commune, adresse complète
• Informations de commande : produits commandés, montant, historique des commandes

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter au sujet de votre commande (confirmation, livraison, service après-vente)
• Gérer votre compte client
• Améliorer notre site et l'expérience d'achat
• Respecter nos obligations légales

5. Cookies et outils de mesure d'audience

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, panier, connexion, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix (langue).
• Cookies de mesure d'audience (analytics) : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site afin de l'améliorer. Ils ne sont activés qu'avec votre consentement.
• Cookies marketing : utilisés pour la publicité et le reciblage, activés uniquement avec votre consentement.

6. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Nos prestataires de livraison, pour acheminer vos commandes
• Nos prestataires techniques (hébergement, mesure d'audience), tenus contractuellement de préserver la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que pour les finalités prévues

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée imposée par la loi (par exemple, les données liées à une commande peuvent être conservées pour la durée requise par les obligations comptables et légales).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Les transmissions de données sensibles sont chiffrées via SSL/TLS.

9. Vos droits

Conformément à la Loi n° 18-07, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit de suppression de vos données
• Droit d'opposition ou de limitation du traitement

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à l'évolution de la législation. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

• E-mail : info@msdeluxe.com
• Téléphone : +213 670 33 92 55
• Adresse : Draria, Alger, Algérie